Условия обмена и возврата
Обмен или возврат возможен в течение 21 дня с момента получения товара*
Для этого заполните форму обмена/возврата ниже отправьте товар(ы) обратно нам через предпочитаемую почтовую/курьерскую компанию или привизите в нашу штаб-кравтиру в Москве
Чтобы иметь право на возврат, ваши товары должны быть неиспользованными, пригодными для перепродажи и в том же состоянии, в котором вы их получили. Товар(ы) также должен быть в оригинальной упаковке со всеми прикрепленными бирками, а также биркой DataMatrix (система «Честный Знак»).
Пожалуйста, имейте в виду, что мы не покрываем расходы на доставку при возврате/обмене. Если вы возвращаете товар из-за производственного брака, мы возместим стоимость доставки возвращенного товара через кредит магазина
Обмен товара возможен при его наличии.
Переотправка товара в случае обмена происходит за наш счет.
Вниманию клиентов Veter Custom: обращаем ваше внимание на то, что потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем**.
Если у вас остались вопросы по возврату или обмену, пожалуйста, позвоните нам по телефону или напишите нам на почту:
+7 495 260 19 91
* Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2
** Согласно статье 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1